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行业视野
平板电视已纳入“三包”范围

http://baiclu.com 2011-03-30 14:41:24 分享到 转播到腾讯微博

    笔者从工商局了解到,从今年3月1日起,根据国家相关规定,消费者购买平板电视(包含液晶电视、等离子电视),包括显示屏在内的主要部件“三包”有效期统一为3年。

    工商局12315有关人士介绍,1995年,国家颁布了《部分商品修理更换退货责任规定》,将彩色、黑白电视纳入“三包”范围。但近16年来,随着科技发展进步,产品更新换代升级,彩色、黑白电视大多已被液晶、等离子电视所代替,但国家并没有对强制“三包”下的部分商品目录进行过补充修改。在12315接到的投诉中,平板电视显示屏等是不是主要部件成为消费者与经营者争议的焦点,各个电视机生产厂商各自规定“三包”,消费维权陷入了无法可依的局面,纠纷不断。

    新规实施后,这种情况将得到改变。其中,等离子电视和液晶电视整机的“三包”有效期均为1年,主要部件“三包”有效期均为3年,折旧率均为0.1%。

    工商人士提醒市民,今后所买的平板电视显示屏等部件出现问题时,只要不是人为损坏,商家再找借口推卸责任不履行“三包”义务的,消费者可以向工商部门投诉。 (网文)

编辑:杜丽

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