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国美培训员工打造品质服务

http://baiclu.com 2011-03-30 14:39:21 分享到 转播到腾讯微博

    近日,记者在玉溪国美电器了解到,国美对整个玉溪员工团队进行了服务培训。培训目的在于让员工提供品质专业的服务,从而为消费者推荐更合适放心的家电,并根据消费者的房间装修风格、个人喜好推荐最合适的家电套餐。

    国美负责人表示,服务的完善,无论是店内的设施环境,还是服务人员的服务态度,都将对玉溪的商业业态带来影响,不管是售前、售中还是售后服务,都要让消费者感受到一种品质和专业,也感受到由此带来的品质生活。除了提高员工的专业服务水平之外,国美还将更多的充实商品,从传统的大件家电到流行的各类小家电和3C产品,让消费者一站购齐。

    据悉,国美自2005年进驻玉溪后,现已在全市开设了两家门店,遍布玉溪南北,让消费者可以根据需求选择就近购物,最大程度方便了消费者,有利于消费购物。

    记者了解到,国美此次培训是为后期的促销活动做准备,届时将推出一连串诱人的优惠活动回馈玉溪消费者。为了更好、更高效地服务消费者,国美将通过标准规范化的服务营造促销活动期间舒适、优越的购物环境。(李明谕)

编大发万人炸金花辑:杜丽

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